นโยบายการใช้งานแอปพลิเคชันจ้างเพื่อนเที่ยว

แอปพลิเคชันนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้บริการ (ลูกค้า) และผู้ให้บริการ (เพื่อนเที่ยว) โดยมีวัตถุประสงค์ในการสร้างความสะดวก ความปลอดภัย และการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด การใช้งานแอปพลิเคชันจะต้องเป็นไปตามนโยบายดังนี้:

1. วัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชัน • แอปพลิเคชันนี้จัดทำขึ้นเพื่อเชื่อมโยงผู้ที่ต้องการเพื่อนร่วมกิจกรรม เช่น การเดินทาง การพูดคุย หรือทำกิจกรรมในชีวิตประจำวัน • ห้ามใช้แอปพลิเคชันนี้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
2. การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน

2.1 ลูกค้า • ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล • ต้องยืนยันตัวตนผ่านการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชนหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง • ห้ามสร้างโปรไฟล์ปลอม หรือใช้ข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.2 เพื่อนเที่ยว (ผู้ให้บริการ) • ผู้ให้บริการต้องผ่านกระบวนการคัดกรองและยืนยันตัวตน เช่น การตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และการยืนยันเอกสารส่วนตัว • ต้องระบุข้อมูลที่เป็นจริง เช่น ความถนัด ทักษะ และประสบการณ์ เพื่อความโปร่งใส

1. กฎระเบียบการใช้งาน

3.1 ลูกค้า • ห้ามแสดงพฤติกรรมล่วงละเมิดทางเพศ ข่มขู่ หรือใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ให้บริการ • ห้ามบังคับหรือชักจูงผู้ให้บริการให้ทำสิ่งผิดกฎหมายหรือผิดข้อตกลง • ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่ได้ตกลงไว้กับผู้ให้บริการ เช่น การจ่ายค่าบริการ และการปฏิบัติตัวอย่างเหมาะสม

3.2 เพื่อนเที่ยว (ผู้ให้บริการ) • ห้ามแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น การเรียกเก็บค่าบริการเกินกำหนด หรือการปฏิเสธลูกค้าโดยไม่มีเหตุผลสมควร • ต้องปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการด้วยความสุภาพ และรักษาความปลอดภัยระหว่างการทำงาน • ห้ามใช้แอปพลิเคชันเพื่อทำกิจกรรมผิดกฎหมาย

1. ความปลอดภัย

4.1 สำหรับลูกค้า • แอปพลิเคชันจะแสดงเฉพาะโปรไฟล์ของผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตน • ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาหรือรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมผ่านระบบสนับสนุนของแอป

4.2 สำหรับผู้ให้บริการ • ผู้ให้บริการสามารถเลือกปฏิเสธงานหากรู้สึกไม่ปลอดภัย หรือสงสัยในเจตนาของลูกค้า • มีระบบติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

1. การชำระเงิน • การชำระเงินจะดำเนินการผ่านระบบของแอปพลิเคชัน โดยลูกค้าต้องชำระเงินล่วงหน้าก่อนเริ่มงาน • ระบบจะเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานจากทั้งสองฝ่ายตามที่ระบุในเงื่อนไข • หากมีปัญหาด้านการชำระเงิน เช่น การคืนเงิน หรือการขอเงินคืน จะพิจารณาตามกรณี
2. การป้องกันการละเมิดกฎหมายและความเหมาะสม • แอปพลิเคชันไม่สนับสนุนหรืออนุญาตให้มีการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย เช่น การค้าประเวณี หรือการทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด • หากตรวจพบการกระทำที่ผิดกฎหมาย บัญชีผู้ใช้จะถูกระงับทันที และอาจมีการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3. การระงับหรือยกเลิกบัญชี • แอปพลิเคชันขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของลูกค้าหรือผู้ให้บริการ หากพบว่ามีการละเมิดนโยบาย • ผู้ใช้งานที่ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นคำร้องขอพิจารณาใหม่ผ่านระบบสนับสนุน
4. ความเป็นส่วนตัว • ข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคนจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ • แอปพลิเคชันจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การรายงานและร้องเรียน • ผู้ใช้งานสามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือปัญหาผ่านฟีเจอร์ “รายงานปัญหา” • แอปพลิเคชันมีทีมงานคอยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
6. การปรับปรุงนโยบาย • แอปพลิเคชันขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงนโยบายตามความเหมาะสม • ผู้ใช้งานจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และควรตรวจสอบข้อมูลใหม่อยู่เสมอ

หมายเหตุ: การใช้งานแอปพลิเคชันนี้ถือว่าผู้ใช้ทุกคนยอมรับและปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าว หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า