| Media | Channel | 아이디어 |
|---|---|---|
| Owned Media | x,인스타그램,유튜브,틱톡 | 듀오링고를 이용해 7일 영어로 말하기 챌린지 캠페인 / 밈활용 유머 콘텐츠 |
| Earned Media | 네이버블로그,x,언론보도,유튜브 | 듀오링고를 통해 외국어공부해서 일기쓰기 이벤트 진행 → 우수한 사람들 후기 듀오링고 1달 체험 가능 |
| Paid Media | 유튜브,네이버광고 | 한국에 사는 외국인 인플루언서와 협업 ,네이버 브랜드 검색광고 집행 |
| 페르소나명 | 특징 | 핵심 니즈 | 듀오링고가 제공할 가치 |
|---|---|---|---|
| 김민수 | 영어실력이 필요하지만 공부가 부담스러운 대학생 | 쉽고 재미있게 배울 수 있는 방법 | 게임처럼 배우는 학습경험 |
| 이소민 | 시간이없는 직장인 | 짧은시간안에 배울수있는 학습 | 출퇴근 시간 5분학습, 푸시알림으로 동기부여 |
| 박나연 | 미국여행 계획중인 10대 | 재미있고 지속가능한 학습 | 레벨업 요소 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 이소민 |
| 관심사 | 자기계발,영어공부,출퇴근 중 팟캐스트 듣기/유튜브보기/책읽기 /노래듣기 |
| 니즈 | 바쁜 일상속에서도 효율적으로 배울 수 있는 영어 |
| 페인 포인트 | 공부할 시간이부족 ,동기부여가 잘안됨 |
| 브랜드 선택 요인 | 짧고 효율적인 학습, 게임형,푸시알림으로 동기부여 |
| 행동 패턴 | 출퇴근길에는 스마트폰으로 콘텐츠 소비 →알림뜨는거 보면 바로 실행 |
| 주요 채널 | 인스타그램,블로그,유튜브,팟캐스트 |
| 단계 | 설명 | 메시지 예시 |
|---|---|---|
| 문제 (Problem) | 고객이 겪는 불편,고민 | 공부 할 시간이없으신가요? 매일 출퇴근중 5분만 해도 다음달 회화가능! |
| 해결 (Solution) | 브랜드가 제시하는 해결책 구체화 | 매일 아침 저녁 잘하고 있는지 듀오가 찾아갈게요 |
| 약속 (Promise) | 브랜드의 가치 제안 및 차별 포인트 | 언제 어디서든 휴대폰만 있으면 쉽게 언어 능력 향상 |
| 증거 (Proof) | 객관적 신뢰를 뒷받침할 근거 제시 | 매 주 단어 100개씩 자연스럽게 암기 가능 |
| 기준 | 설명 |
|---|---|
| 학습목적 | 여행,취업,취미,자기계발등 |
| 언어종류 | 영어,스페인어,중국어,일본어 등 |
| 타겟 | 설명 |
|---|---|
| 코어 타겟 | 바쁜 일상속에서 짧은 시간을 활용하려는 사용자 , 흥미와 재미를 중요하게 생각하는 사용자 , 동기부여가 필수인 사용자 |
| 확장 타겟 | 특정목적을 가진 학습자( 예를 들면 유학,취업 ,여행 등),다양한 언어 학습에 관심있는 사용자 |
| 퍼널 단계 | 타겟 오디언스 | 채널 | 메시징 또는 소구점 |
|---|---|---|---|
| Acquisition | 자기계발에 관심이많은 20-30대 | 유튜브,인스타그램 | 자기계발을 매일 재미있게하는법 |
| Activation | 회원가입은 했으나 시작은 안한 상태 | 앱 알림, 앱배너 | 오늘 첫 학습 시작하면 3일 연속 보상 위젯 지급! |
| Retention | 초반 학습을 지속중인 사용자 | 앱 내 푸시 ,랭킹보드 | 연속 학습 기록 달성하기 (5일,7일,30일,102일) |
| Revenue | 무료버전으로 사용하는 중급 사용자 | 인 앱광고, 이메일 | 프리미엄을 구독하고 막힘없이 공부하세요 |
| Referral | 꾸준히 학습 중인 사용자 | 인앱 초대 기능 초대코드 발급 | 친구 추가하면 둘 다 5일 무료 프리미엄 혜택 |
| 퍼널 단계 | 타겟 오디언스 | 채널 | 메시징 또는 소구점 | KPI |
|---|---|---|---|---|
| Acquisition | 자기계발에 관심이많은 20-30대 | 유튜브,인스타그램 | 자기계발을 매일 재미있게하는법 | 신규 가입자 수,광고클릭률,메타 픽셀 설치 |
| Activation | 회원가입은 했으나 시작은 안한 상태 | 앱 알림, 앱배너 | 오늘 첫 학습 시작하면 3일 연속 보상 위젯 지급! | 튜토리얼 완료율 |
| Retention | 초반 학습을 지속중인 사용자 | 앱 내 푸시 ,랭킹보드 | 연속 학습 기록 달성하기 (5일,7일,30일,102일) | 7일/30일 유지율,연속 학습 일수,앱 재방문률 |
| Revenue | 무료버전으로 사용하는 중급 사용자 | 인 앱광고, 이메일 | 프리미엄을 구독하고 막힘없이 공부하세요 | 프리미엄 결제 전환율 ,구독 유지율 |
| Referral | 꾸준히 학습 중인 사용자 | 인앱 초대 기능 초대코드 발급 | 친구 추가하면 둘 다 5일 무료 프리미엄 혜택 | 1인당 초대 수 , 추천 초대 전환율 |