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名前:外舘 秀輝(ソトダテ ヒデキ)

◻️3,500件以上の顧客対応で培った“ニーズ把握力”でユーザーの本音を読み取り、SNS運用代行で響く企画や改善に貢献致します。

◻️平均通話10分以内・トップ5入り

SNS運用代行で伸び悩み投稿の改善点を素早く特定し、最短で成果へ導きます。

▼自己紹介

📞日々お客様と接する中でお客様の声のトーンや背景から真のニーズを読み取り、最適な提案やサポートへ導く対応を強みとしています。

SNS運用では、表面的なデータだけでなく、「フォロワーが本当に求めている情報」を見抜くことがとても大切です。これまでの顧客対応で身につけた“声のトーン・行間・感情”を読み取るスキルは、ユーザーの反応を分析し、響く企画や改善提案を行う際に大きく役立ちます。

👨‍💼接客経験から得られた顧客への行き届いた気遣い・深い感受性。

相手に寄り添う高いコミュニケーション力でクライアント様とのやり取りがスムーズで、安心して任せてもらえる体制を整えます。

✏️SNS運用代行に特化したスクール「Re:works」で、アカウント運用・分析・改善・企画立案・台本作成・動画作成・画像製作など。

多大なノウハウを学びました。

これらを活かしSNS運用代行で最高のコンテンツやサービスを届けられるように努めます。

▼経歴

オペレーター歴(1年)

顧客情報などのデータ入力、1日の通話時間を分析しレポートを作成など

短期間ながら実績を認められ一時期OJTとして新人育成のサポート

飲食店接客業(1年)

深い感受性でお客様一人ひとりの満足度を高めるため、笑顔と丁寧な対応を徹底。

忙しい時間帯にはチーム内で声を掛け合い協力しながら店舗運営に貢献しました。

▼稼働時間

平日:19:00〜25:00(5時間)【日本時間】

土日祝:9:00〜25:00(16時間)【日本時間】

※返信は12時間以内、急ぎの案件にもできる限りレスポンス対応いたします。

▼スキル・実績

◻️ スキル

Instagram/TikTokでの アカウント運用・分析・改善

リール動画企画・編集(台本作成からテロップ・カット編集まで対応可能)

投稿デザイン作成(CanvaPro使用、ブランドに合わせたデザイン対応)

分析シート・改善レポート提出 による数値ベースの運用

◻️ 実績

▼発信アカウント

Instagramアカウント:

ヒデ|今日からタイのリアルとタイ語発信 (@sawasdee_hideki) • Instagram profile

TikTokアカウント:

TikTokでヒデ|今日からタイのリアルとタイ語発信さんをチェック!

▼連絡先

◯メールアドレス:hideki9824@gmail.com ◯Xアカウントリサーチ用:https://x.com/hidesagasu?t=_q4xVlXx7qxM-hvMTWve9w&s=09

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🎥 動画編集作品

作品1(ダイエット食材)

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作品2ナマズ料理

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作品3(ハンガー裏技)

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作品4(タイ旅行に覚えたいよく使うタイ語)

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作品5(タイの屋台で使うタイ語3選)

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🖼️ サムネイル作品

作品1(ダイエット食材)

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作品2ホテルサムネ

ひとり旅【テスト】_20251117_215556_0001.png

作品3(ハンガー裏技)

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作品4(タイ旅行に覚えたいよく使う単語)

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作品5 (腹痛サムネ)

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