샵노트에서는 비즈니스 채널이 없어도 알림톡 발송이 가능합니다. 다만 고객님의 개인정보를 활용해 샵노트(운영사:링크로직)을 통해 발송하게 되므로, 이는 법적으로 ‘개인정보의 제3자 위탁’에 해당합니다.
👉 따라서 반드시 고객에게 개인정보 위탁 사실을 고지해야 하며, 이를 하지 않을 경우 개인정보보호법 위반으로 과태료 등의 처벌을 받을 수 있습니다.
알림톡을 대신 보내는 과정에서 고객의 이름, 연락처 등 일부 개인정보가 샵노트 시스템을 거쳐 발송됩니다. 이 과정은 고객이 위탁 사실을 알고 동의했을 때만 법적으로 보호받을 수 있습니다.
샵노트는 위탁받은 개인정보를 알림톡 발송 목적 외에는 사용하지 않습니다. 데이터는 암호화되어 안전하게 관리됩니다.
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