• 読み取りに5秒以上かかる場合があります。動かさずにかざしてください。
• Androidは端末によって読み取り位置が異なります。スマートフォン裏面のNFCまたはFeliCaマークを確認してください。
• 上記で解決しない場合は、システムアップデートを実施し、端末を最新状態にして再度お試しください。
• マイナンバーの電子証明書の有効期限が切れている可能性があります。年齢にかかわらず5回目の誕生日までとなります。更新手続きが必要になります。
• 引越しや婚姻等により、電子証明書が自動的に失効している可能性があります。新たに発行申請を行なってください。