시행일 : 2025-08-26
제정 : ㈜레디투하트 (Ready to Heart)
㈜레디투하트(이하 "회사")가 운영하는 **퐁글(Pongle)**서비스는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회원의 개인정보와 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고충 및 불만을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·운영하고 있습니다.
회사는 관계 법령에서 규정하고 있는 개인정보보호 책임과 의무를 준수하며, 이를 성실히 실천하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
목차
제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내
제2조 민감정보의 처리에 관한 사항
제3조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제4조 개인정보 자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항
제5조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
제6조 개인정보 처리 위탁
제7조 개인정보의 제3자 제공
제8조 개인정보의 국외 이전
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
제10조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
제11조 개인정보 보호책임자 및 회원 권익침해에 대한 구제방법
제12조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
회사는 다양한 서비스 제공과 이벤트 참여 등을 위하여 회원에게 별도의 동의를 받고 ****추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
| 수집 목적 | 필수 항목 | 선택 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 퐁글 서비스 제공 및 회원 식별 | 닉네임, 이름, 생년월일, 이메일, 비밀번호 | 가족 계정 연동 정보, 프로필 사진 | 회원 탈퇴 후 6개월 까지 |
| 고객 문의 처리 | 닉네임, 이름, 생년월일, 이메일, 문의 내용 | 휴대 전화번호 | 회원 탈퇴 후 6개월 까지 |
| 로그인 수단 변경 안내 | 기존 계정 식별값(아이디/이메일), 새로운 계정 식별값 | 가족 계정 코드, 문의 내용 | 수집일로부터 6개월 까지 |
| 소셜(SNS) 간편 로그인(카카오/구글/애플) | (카카오)닉네임·이메일·프로필 사진 (구글)성명·이메일·언어 설정·프로필 사진 (애플)성명·이메일·주소 | - | 회원 탈퇴 후 6개월 까지 |
| 프리미엄 서비스(멤버십) 결제 및 정산 | 결제 내역(인앱결제 식별자, 영수증 번호 등), 이메일 | 휴대전화 번호 | 전자상거래법에 따라 5년 보관 |
| AI 분석 맟 맞춤형 리포트 제공 | 감정일기 기록, 가족 계정 내 대화/소통 데이터, 이용 패턴 | 감정 캐릭터 사용 기록, 시각화 선택 데이터 | 회원 탈퇴 후 6개월 까지(단, 통계·분석 목적의 비식별 데이터는 별도 보관 가능) |
| 마케팅/이벤트 안내(선택 동의시 ) | 닉네임, 이메일 | - | 회원 탈퇴 또 동의 철회 시까지(단 최대 회원 탈퇴 후 6개월 까지) |
| 수집목적 | 필수항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| 할인 혜택 및 이벤트 안내, 자사의 상품 안내 | 닉네임, 이메일 | 회원 탈퇴또는 동의 철회 시까지(단, 최대 회원 탈퇴 후 6개월 까지) |