👓기본검수 안내 드립니다.

1)비용 : 무료

2)검수범위 : 제품 구성, 수량, 색상, 파손 여부 등 제품 상태 확인 [검수불가 범위 제외]

1] 제품구성 :등록된 주문서 상의 정보로 파악할 수 있는 구성을 확인 가능[소형 : 상품 꺼내서 확인 / 대형 : 부분 개봉하여 보이는 부분에서 확인]

2] 수량 : 하나의 트래킹에 본품이나 부품의 수량이 간단하게 셀 수 있거나 표기된 경우 수량 확인 가능

• 수량/품목이 과도하게 많아서 간단하게 수량 확인할 수 없거나, 포장상태에 따라서 수량 파악이 어려운 경우 현장 판단으로 기본검수로 수량/품목 확인이 안 될 수 있음

3] 색상 : 명확한 색상차이, 명확한 재질차이 확인 가능 (빨간색과 주황색의 색상차이 , 플라스틱과 고무의 재질차이)

• 유사색상이나 유사재질은 확인 안 될 수 있음. 촬영된 사진으로 직접 판단 필요.

4] 파손 : 육안으로 확인 가능한 파손의 경우

5] 오류 발견 시 '오류입고'상태로 전환 후 알림톡 발송

6] 기본검수 진행에 대한 판단은 현장 판단 우선, 오류 입고 전환 되지 않은 경우에도 실사 확인 후 추가 확인이 필요한 경우엔 고객센터로 문의 가능

7] 실사 확인 후 배송비용 결제 = 제품에 이상 없다는 확인

8] 상품정보 등록 미흡으로 (참고사진 사이즈,옵션명 불분명 등) 오류입고로 전환 안 될 수 있음

9] 비용이 발생하지 않은 서비스로 오류 미확인 시 별도의 보상은 없음

2-1)검수불가 범위 [판단 기준은 현장 판단]