서비스의 목적, 핵심기능, 제공하는 가치
서비스를 이용할 잠재 고객층을 명확하게 정의
서비스의 핵심기능을 구체적으로 나열하고 설명
다른서비스와 차별과되는 특징과 고객에게 제공하는 이점을 강조합니다.
서비스 이용으로 얻을 수 있는 실질적인 효과 (예 : 비용절감, 생산성 향상 등)