September 6, 2022

因為程天縱老師在昨天的〈Bill的困惑:職涯諮詢#1〉這篇文章中提到了一則2017年的貼文,於是今天就把它重新編輯一下之後刊登。

從「以退為進」中成長的三個法門/程天縱

這篇文章講的是在職場上如何透過聆聽、吸收、換位思考,除了不損於自己的人緣之外,也學到更多東西。

巧合的是,這三點也是我在職場上時一直實行的方式。雖然我不是會咄咄逼人的類型,但當年的老闆們也很開明,願意讓我們講話(雖然最後決定還是以老闆意見為準XD),讓我學習到很多,這是很感謝的一點。

而第三點「換位思考」,其實我在學生時代就有過這樣的訓練。我在高中時代是辯論社社員(看不出來現在口齒有點笨拙的我曾經是吧),而在比賽前的準備,必定包括以對方立場換位思考,列出可能的論點、並且擬定對策,剩下的部分就是臨場反應、以及口語方面的表現了(用現在的話說就是「金句連發」)。

不過勝負不是重點,重點在於透過理解雙方論點、以及學得的分析技巧,來設法直指問題的核心(包括可能的解法、以及無解的點)。今天代表正方打贏了,說不定明天就換成了反方的立場來打,照樣得言之有物、頭頭是道。

你心裡或許會有私意偏袒的一方,但你也得學會為你不偏袒的一方辯護,而這一點沒有平心靜氣的理解是很難做到的。久而久之,或許你會因為瞭解而跟原來的立場分手,投向另外一邊(雖然並不常見),但無論怎麼決定,都還是有理由、有思考的。

這種能力和(對另外一方的)認知,是我學辯論影響最大、也最令我感激的一點。至於口齒蠢笨,那倒是沒什麼關係,用寫的就好了。 :D