１能找到人問當然是最好的，

重點是問「經歷」、「例子」，不要問想法（人們常常說謊）。

• 核心問題可以是：
  • 「你上次遇到這個問題是什麼時候？」
  • 「你當時是怎麼解決的？」
  • 「最讓你受不了的是哪個細節？」

２爬論壇／社群

上Dcard、PTT、Threads各大Facebook社團等，搜你的領域關鍵字，找真實抱怨、發問、求救文。看人們在自然情境下說什麼困難，不要只看廣告文案。

例如：想做健身產品？搜「健身卡關」、「健身受傷」、「減肥失敗」。

3 競品負評挖掘

去看同類產品在各大電商、App Store、Google評論上的一星、二星負評。

• 這些負評通常非常誠實，直接告訴你：
  • 產品哪裡不好用
  • 期待什麼功能
  • 沒被滿足的地方

訣竅：整理出「重複出現」的痛點，不要只看個案。

4 代入自己的生活

（1）找一個具體目標場景

不要空想，要超具體！

舉例：

• 「剛搬家，要自己搬家具」
• 「每天通勤1小時」