<aside> <img src="/icons/arrow-right_purple.svg" alt="/icons/arrow-right_purple.svg" width="40px" />

Компания: https://www.instagram.com/cocreate.cs

</aside>

Проблематика

Настя — кофаундер креативного агентства Cocreate. Вместе с партнёркой они вышли из фриланса и начали собирать агентство. Команда работала по наитию:

• Задачи терялись в чатах. Все были перегружены, но непонятно, чем именно.
• Неясность ролей. Каждый делал «всё и сразу», границ ответственности не было.
• Попытки делегирования не работали. Фаундерки продолжали быть точкой принятия всех решений.
• Клиентский хаос. В брендинговых проектах много вкусовщины и «а давайте сделаем так», а без структуры работа легко превращалась в бесконечные доработки.

<aside> <img src="/icons/arrow-right_purple.svg" alt="/icons/arrow-right_purple.svg" width="40px" />

Классическая ситуация для креативных агентств: команда горит идеями, но система не выдерживает роста и нагрузка возвращается к фаундерам.

</aside>

Результаты

• Команда вышла из хаоса чатов — все задачи, сроки и статусы фиксируются в системе.
• Фаундерки высвободили время: теперь могут фокусироваться на поиске клиентов и развитии агентства.
• Появилась структура и ясность: кто за что отвечает, как работают процессы с клиентами.
• Агентство стало управляемым, но при этом сохранило креативность и живой темп.
• Проекты идут по траектории: понятные этапы и формат общения с заказчиками, меньше хаоса и «вкусовщины».

Отзыв

Это было похоже на ревизию в лучшем смысле: мы наконец увидели, что происходит на самом деле. Команда не сопротивлялась, потому что всё делалось с уважением к нашему стилю и без навязывания чужих схем.

Особенно ценно, что вы помогли связать систему с нашими планами. Теперь это не хаос с инициативой, а понятный механизм, в котором всё двигается к цели. И при этом мы остались собой — живыми, гибкими, креативными.

— Настя, кофаундер Cocreate

Как мы это сделали