주식회사 도티오(이하 ‘회사’)는 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(Saas) ‘바인더(BINDER)’의 이용을 지원하는 서비스(이하 ‘서비스’)를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하며, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
서비스 가입 및 관리
서비스 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 이용자 자격 유지·관리, 법령 및 서비스 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공
유료 서비스 제공에 따른 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 배송 또는 청구서 발송, 요금 추심 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
서비스 개선 및 분석
서비스 제공 및 품질 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 이용 분석 및 통계, 필요한 경우 고객사 서비스 제공 및 온보딩 고도화를 위한 이용행태 / 서비스 이용 기록 분석 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다
고객 상담 및 문의 처리
문의 접수 및 처리, 민원 처리, 사실조사를 위한 연락·통지, 분쟁 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
자료/콘텐츠 제공 요청 처리
서비스 소개서, 백서, 콘텐츠 다운로드 신청 처리 및 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
무료체험 신청 및 운영
무료체험 신청 확인, 계정 발급, 이용 안내, 사용 지원, 전환/결제 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리근거별로 개인정보 항목을 다음과 같이 구분하여 처리합니다.
회사는 계약의 체결·이행, 법적 의무 준수, 정당한 이익 달성 등 법령에서 허용하는 경우에 한하여 정보주체의 동의 없이 아래 개인정보를 처리합니다.
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)
(자료 제공 요청에 따른 조치 이행 목적)
수집·이용 항목
법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)
(무료체험 제공 요청에 따른 조치 이행 목적)
수집·이용 항목