「顧客」テンプレートの各フィールド/列の意味（許容される値や例を含む）を確認します。

「エクスポートのみ」とマークされたフィールドは、Shopify ではインポート/設定できませんが、Matrixify エクスポートでエクスポートできます。

Excelシート名

Customers

ファイルをインポートするときに、顧客をインポートしていることをアプリに通知するには、シート/タブ名が「顧客」または「顧客」に設定されていることを確認する必要があります。

例えば：

CSVファイルを使用する場合、ファイル名は「my-shopify-Customers.csv」になります。
XLSXファイルを使用する場合、シート/タブ名は「Customers」に設定されます。XLSXファイルのファイル名は任意です。

シート/タブ名が正しく設定されていない場合でも、アプリでファイルをアップロードした後、インポートするエンティティを手動で変更して設定することができます。

Matrixify アプリのインポートプロセスとインポートユーザーインターフェイスの詳細を参照してください。

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エクスポートとインポートに使用可能な列

基本的な列

カラム	説明 / サンプル値
ID	IDはShopifyによって商品を識別するために自動的に生成される番号です。エクスポート時に入力されます。インポート時に既存の顧客を識別および更新するために使用できます。新しい顧客を作成する場合は、この値を空のままにしてください。

許容値 番号例

44920047631 | | Email | 顧客の主な電子メールアドレス。

ストアが顧客のログインを要求するように設定されている場合、これがユーザー名になります。メールアドレスはこのストア内で一意である必要があります。つまり、各メールアドレスはストア全体でこの列で一度だけ使用できます。顧客が注文を行い、メールアドレスが入力されている場合、そのメールアドレスは注文がどの顧客に割り当てられるかを識別するために使用されます。名が入力されている場合は、電子メールは空白のままで構いません。メールアドレスは、顧客を識別し、既存の顧客かどうかを確認するための二次的な手段として使用されます。インポート結果では、メールアドレスフィールドは「ハンドル」と呼ばれることもあります（他のすべての項目と同様に、二次識別子として使用されます）。 許容値 電子メールアドレス例

you@somemain.com | | Command | 顧客行をインポートするときに、アプリに何を行うかを伝えます。

• NEW: 提供された詳細情報を使用して新しい顧客を作成しようとします。同じ顧客（同じIDまたはメールアドレス）が既に存在する場合、結果は失敗となります。 • MERGE**:既存の顧客を検索し、その行のデータで更新します。該当する顧客が見つからない場合は、新規に作成します。 • UPDATE: アプリは既存の顧客を検索し、更新します。顧客が見つからない場合、インポートは失敗します。 • REPLACE:警告！このコマンド値は、個々のフィールドではなく、顧客全体を完全に置き換える場合に使用してください。このコマンド値を使用すると、アプリはストアから顧客を完全に削除し、ファイル内のデータのみを使用して新しい顧客を作成します。その結果、インポートファイルに含まれていないすべてのデータが失われます。指定されたIDまたはメールアドレスを持つ顧客が存在する場合、アプリはその顧客を削除します。その後、新しい顧客を作成します。既存の顧客が見つからない場合でも、アプリは新しい顧客を作成します。UPDATEとの違いは、顧客が削除されて再作成されるため、インポートファイルに含まれていなかった列は保持されないことです。 • DELETE: アプリはIDまたはメールアドレスで見つかった既存の顧客を削除します。該当する顧客が見つからない場合、結果は「Failed」となります。このDELETEコマンドは、顧客を一括削除するのに非常に便利です。 • IGNORE:**アプリはこの顧客を無視してスキップします。コマンドが指定されていない場合、アプリは MERGE コマンドを想定します。 許容値

NEW MERGE UPDATE REPLACE DELETE IGNORE 例

MERGE | | First Name | 顧客の名。

メールアドレスが入力されている場合は、名を空白にすることができます。住所の「住所の名」が入力されていない場合、Matrixify はこの列の値を住所に使用します。 許可された値 文章例

John | | Last Name | 顧客の姓。

住所の「住所の姓」が入力されていない場合、Matrixify はこの列の値を住所に使用します。 許容値 文章例

Smith | | Phone | 電話番号は国番号を含めて完全なものでなければならず、それぞれの国で有効である必要があります。

電話番号は一意である必要があります。Shopifyでは、1つの電話番号を1人の顧客にのみ割り当てることができます。Shopifyは、顧客がメールアドレスを持っていない場合に備えて、電話番号を使用して注文をどの顧客に割り当てるかを特定します。顧客をインポートする際、ID列やメール列が空であるかインポートファイルに存在しない場合、Matrixify アプリは電話番号で既存の顧客を識別します。電話番号の前に「'」（アポストロフィ）を付けると、Excel で +（プラス）記号が表示されます。ただし、+（プラス）記号は必須ではありません。電話番号は+1 234567890という形式で設定してください。国番号（この場合は+1）も必ず含めてください。国番号または地域番号と電話番号の残りの部分をスペースやダッシュで区切る必要はありませんが、Shopify APIが電話番号に使用されている国番号をより正確に検出するのに役立ちます。住所の「住所の電話番号」が入力されていない場合、Matrixify は住所としてこの列の値を使用します。 許容値 電話番号例

'+15417543000 | | Language | 顧客の言語ロケール。顧客はこの言語で通知を受け取ります。

このフィールドには任意の値を設定できますが、有効な2文字のISO言語コードでない場合、Shopifyでは言語がデフォルト値として表示されます。インポート時またはこの列が空の場合、顧客の言語はデフォルト値に設定されます。顧客に言語を割り当てるには、管理 -> 設定 -> 言語セクションで言語を設定する必要があります。 許容値 2文字のISO言語コード例

en | | State

エクスポートのみ | 顧客のステータス – 次のいずれかになります:

• 無効: 顧客は招待されるまでデフォルトで無効になっています。 • 招待済み: 顧客にアカウント作成の招待メールが送信されました。 • 有効: 顧客は電子メールの招待を承認し、アカウントを作成しました。 • 拒否：顧客がアカウント作成のメール招待を辞退しました。顧客が招待を辞退した場合、新しいアカウント有効化URLを生成することはできません。状態は常に、この顧客に対して行われたアクションから「計算」されます。インポートすると、最初は常に「無効」になります。招待状を送信すると（または「アカウント有効化メールの送信」列をとしてインポートするとTRUE）、状態は「招待済み」になります。 許容値

disabled invited enabled declined 例

disabled | | Email Marketing: Status | 顧客がマーケティングメールの送信を承諾したかどうか。

許容値invalid–顧客の電子メールアドレスのマーケティング状態が無効です。not_subscribed–顧客はメールマーケティングを購読していません。この値は新規顧客の作成時にのみ設定できます。メールマーケティングステータスが異なる顧客の購読を解除するには、値を使用してくださいunsubscribed。pending–顧客は電子メールマーケティングの登録手続き中です。redacted–顧客の個人データは消去されます。この値は内部的に設定され、読み取り専用です。subscribed–顧客は電子メールマーケティングに登録しています。unsubscribed–顧客は現在電子メールマーケティングに登録していませんが、以前は登録していました。例

subscribed | | Email Marketing: Level | M3AAWG ベストプラクティスガイドラインで説明されているように、顧客が電子メールでマーケティング資料を受け取ることに同意したときに指定した電子メールマーケティングサブスクリプションオプトインレベル。

新しい顧客を作成するときに、マーケティングレベルが指定されていない場合、アプリはそれをsingle_opt_inShopify のデフォルト値であると想定します。 許容値 confirm_opt_in – 顧客は情報を提供すると確認を受け取り、マーケティング情報を受け取る前に中間ステップを実行する必要があります。 single_opt_in – 顧客は情報を提供すると、中間ステップなしでマーケティング情報を受け取ります。不明– 顧客はマーケティング情報を受け取りますが、オプトイン方法は不明です。例

single_opt_in | | Email Marketing: Updated At | 顧客が電子メールによるマーケティング資料の受信に同意または拒否した日時。

インポート可能です。 許容値 日付と時刻例

2018-12-17 18:20:07 +0200 | | SMS Marketing: Status | 顧客がマーケティングSMSの送信を承諾したかどうか。顧客の現在のSMSマーケティングステータス。顧客のSMSマーケティングステータスの更新：

• SMS マーケティングステータスは、現在の SMS マーケティングステータスがの場合にのみ更新できますnot_subscribed。 • redacted顧客はSMS マーケティングステータスに更新できません。 • 顧客は、 SMS マーケティングレベルpendingと組み合わせてのみ SMS マーケティングステータスに更新できます。confirmed_opt_in 顧客の作成: • redactedSMS マーケティングステータスでは顧客を作成できません。 • 顧客は、 SMS マーケティングレベルpendingと組み合わせてのみ、SMS マーケティングステータスで作成できます。confirmed_opt_in • SMS マーケティングステータスを持つ顧客を作成すると、インポートファイルで何が指定されているかnot_subscribedに関係なく、常に SMS マーケティングレベルが設定されます。single_opt_in • 顧客を作成するときは、他の SMS マーケティングステータスとレベルの組み合わせも機能するはずです。 許容値not_subscribed–顧客は SMS マーケティングに登録していません。pending–顧客は SMS マーケティングの登録手続き中です。redacted–顧客の個人データは消去されます。この値は内部的に設定され、読み取り専用です。subscribed–顧客は SMS マーケティングに登録しています。unsubscribed–顧客は現在 SMS マーケティングに登録していませんが、以前は登録していました。例

subscribed | | SMS Marketing: Level | M3AAWG ベストプラクティスガイドラインで説明されているように、顧客が SMS でマーケティング資料を受け取ることに同意したときに指定したSMS マーケティングサブスクリプションオプトインレベル。

許容値 confirm_opt_in – 顧客は情報を提供すると確認を受け取り、マーケティング情報を受け取る前に中間ステップを実行する必要があります。 single_opt_in – 顧客は情報を提供すると、中間ステップなしでマーケティング情報を受け取ります。不明– 顧客はマーケティング情報を受け取りますが、オプトイン方法は不明です。例

single_opt_in **** | | SMS Marketing: Updated At | 顧客が SMS によるマーケティング資料の受信に同意または拒否した日時。

インポート可能です。 許容値 日付と時刻例

2018-12-17 18:20:07 +0200 | | SMS Marketing: Source

エクスポートのみ | SMS でマーケティング資料を受け取るための顧客の同意を収集したソース。

許容値OTHER–顧客の同意はShopifyの外部で収集されました。SHOPIFY–顧客の同意はShopifyによって収集されました。例

SHOPIFY | | Created At

エクスポートのみ | 顧客が作成されるときに自動的に設定されます。

許容値 日付と時刻例

2018-12-17 18:20:07 +0200 | | Updated At

エクスポートのみ | 顧客データが変更されるたびに自動的に更新されます。

許容値 日付と時刻例

2018-12-17 18:20:07 +0200 | | Note | 顧客カードに記載されている内容は、Shopify 管理画面からアクセスできます。

許容値 文章例

Your notes go here. | | Verified Email

エクスポートのみ | 顧客の電子メールが検証されているかどうかを通知します。

TRUE顧客が確認メールを受信し、確認リンクを押した場合、に設定されます。この値は、新しい顧客を作成するときにインポートすることもできます。デフォルトでは、値はになりますFALSE。 許容値

TRUE FALSE 例

TRUE | | Tax Exempt | 顧客が注文に対する税金の支払いを免除されるかどうか。

の場合TRUE、注文のチェックアウト時に税金は適用されません。の場合FALSE、注文のチェックアウト時に税金が適用されます。 許容値

TRUE FALSE 例

TRUE | | Tags | タグを使用すると、顧客に追加の要素または「プロパティ」を追加できます。これを使用して、フィルタリングを行ったり、ストアテーマで顧客向けの追加ロジックを開発したりできます。

タグを一括管理する方法については、このチュートリアルを参照してください。 許容値 カンマ区切りリスト例

Friend, Migrated | | Tags Command | タグをどのように処理するかをアプリに指示します。

• MERGE : 既存のタグにタグを追加します。インポートファイルにすべてのタグを記載する必要はなく、追加したいタグだけをインポートできます。インポートするタグの一部が既に存在する場合、アプリはそれを無視します。 • DELETE : インポートファイルに記載されているタグを削除します。指定されたタグが存在しない場合は、アプリはそれを無視します。 • REPLACE：既存のタグをすべてインポートファイルのタグに置き換えます。MERGEを使用する場合、アプリはまず既存のタグを読み込む必要があり、追加の時間がかかります。そのため、この方法を使用するとインポート速度を最大化できます。アイテム内に複数の行にタグを記述し、それぞれ異なるタグコマンドを指定することもできます。タグは、ファイル内で記述した順序でアイテム内で実行されます。 Tags コマンドが設定されていない場合、アプリは デフォルトでMERGE コマンドを想定します。タグを一括管理する方法については、このチュートリアルを参照してください。 許容値

MERGE DELETE REPLACE 例

REPLACE | | Total Spent

エクスポートのみ | ストアでの実際の注文から計算された、この顧客が費やした合計金額。

データは常に利用できるため、「最初と最後の注文」チェックボックスがチェックされていない場合でもエクスポートされます。例

48234.93 | | Total Orders

エクスポートのみ | この顧客が購入した注文の合計数。

データは常に利用できるため、「最初と最後の注文」チェックボックスがチェックされていない場合でもエクスポートされます。例

5 | | Send Account Activation Email | この列はインポートのみ可能です。

これを「TRUE」に設定すると、顧客がインポートされるとすぐに、顧客はアカウントを有効化するためのデフォルトの招待メールをShopifyから受信します。これは、顧客ページから管理画面で「アカウント招待を送信」を押した場合に受信するメールと同じです。顧客を移行する際に、移行したアカウントを一括で有効化するための招待状をShopifyから送信したい場合があります。その場合は、インポート時にこの設定をTRUEにしてください。アカウント有効化URLリンクを含むメールを独自に一括送信したくない場合は、この設定を活用すれば、顧客にとってスムーズな移行を実現できます。値が空の場合、FALSE とみなされ、招待状は送信されません。これらのアクティベーションを既存の Shopify 顧客に送信するには、エクスポートを実行し、この値を TRUE に設定して更新としてインポートし直すだけです。 許容値

TRUE FALSE 例

Multipass ログインの識別子を設定できます。 Multipass の詳細情報をご覧ください。 許容値 文章例

bob123 |