202년5 2학기 서비스UX디자인 (_연계 인재육성 클래스)
2025년 2학기 디자인학부 3학년 2학기 서비스 경험 디자인 수업은 기존의 미디어 인터랙션 디자인 수업에서 디자인씽킹, 사용자경험, 서비스 디자인이 강화된 수업이다. 서비스 경험 디자인에 대한 이론 강의와 더불어 인터넷 서비스에서 채널 확장전략에 대한 프로젝트가 진행될 예정으로 리서치는 그룹, 프로젝트는 개별로 수행될 예정이다.
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| 횟수 | 날짜 (수) | 강연내용 | Contents | 수업 중 학생 활동 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 9/3 | 수업소개 및 오리엔테이션 Speculative Design | 1) 수업개요 설명 /작년 과제 2) 경험디자인론 | 1) 자기 소개 2) 링크 공유 등 커뮤니케이션 세팅 3) 역할 할당 4) 미래 영화보기 5) 피그마 자신 경험 공유 |
| 2 | 9/10 | 서비스 경험 디자인 강의 1 -discover | 1) 서비스 경험 디자인에 대해 데스크 리서치 방법론을 숙지한다. 2) STEEP 등의 마케팅조사법, 자사 및 경쟁사조사 등의 벤치마크 방법이 논의된다.3) | 1) 영화 리뷰 발표 1차 2) 경험맵/ 경험로드맵 리뷰3) |
| 3 | 9/17 | 서비스 경험 디자인 강의 1 -discover | 1) 서비스 경험 디자인에 대해 사용자 조사 방법론을 숙지한다. 2) 설문조사/인터뷰/관찰 등의 방법론 숙지 3) | 1) 영화 리뷰 발표 2차 2) 경험맵/ 경험로드맵 리뷰3) |
| 4 | 9/24 | 서비스 경험 디자인 강의 2 -define | 1) 인사이트도출2) 서비스디자인에서 아이디에션 관련 방법론을 배운다. 3) | 1) 영화리뷰 발표 3차2) STEEPD 워크샵 (2025 현재 - 2050 미래) |
| 5 | 10/1 | 1차 리서치 발표 및 컨셉 발표 | 1) 인사이트도출2) 서비스디자인에서 아이디에션 관련 방법론을 배운다. | 1) Weak Signal 통한 아이디어 구체화 (영화/STEEPD 브레인스토밍 기반)2) STEEPD 방식 통한 개인 프로젝트 주제 구체화 |
| 6 | 10/8 | |||
| (추석) | 그룹워크 또는 개별 지도 [ 한글날 대체 휴무] | 그룹워크 또는 개별 지도 | 그룹워크 또는 개별 지도 / 시간 예약/ | |
| 7 | 10/15 | 서비스 경험 디자인 강의 2 -define | 1) 퍼소나 / 저니맵/ 작성관련 2) 2050 디자인 비전 Vision3) | 학생 발표1) Weak Signal2) STEEPD(+ 오버뷰 페이지), 7P(+ 오버뷰 페이지), SWOT 방식 통해 주제 브레인스토밍 하며 아이디어 확장4) 시나리오5) 시나리오 5단계 스토리텔링6) 미래 경험맵, 로드맵 |
| 8 | 10/22 | 서비스 경험 디자인 강의 3 -development | 1) 디자인컨셉, UI 관련 이론2) HRI, Human Augmentation3) | 1) SWOT2) 시나리오/페르소나/저니맵/인사이트 발표 |
| 9 | 10/29 | 서비스 경험 디자인 강의 4 -deliver | 1) 이해관계자 맵/ 비지니스모델2)3) | 주요 인물간 상호작용/관계 맵 공유아이디어 구현 방식 세분화 및 발전영상에 들어갈 배경 및 서비스의 인터페이스 디자인 방향성 |
| 10 | 11/5 | 2차: 컨셉 및 디자인 발표 | 1) Visual Interface(GUI) | 1) 세미나 경청2) 진행 과정 발표 (영상 및 방향성 )공유 |
| 11 | 11/12 | 외부세미나 참석 | 디자인코리아 필드트립 | |
| 12 | 11/19 | 서비스 경험 디자인 강의 4 -deliver | 1) 영상제작 2) 3)3) | 영상 컨셉 보드 설정 |
| 13 | 11/26 | 서비스 경험 디자인 강의 4 -deliver | 1) 전시 준비 ( 패널 인쇄, 전시, 노션 웹사이트 ) 2) 3) | 제작중인 영상 공유 및 3-6p 논문 공유 (HCI) |
| 14 | 12/3 | 3차: 최종발표 /크리틱 | 오프라인 패널전시 / 메타버스 전시 / | 영상 제작 및 판넬 디자인 공유 |
| 15 | 12/10 | 보완 과제 제출 / 전시 |