안녕하세요, 똑 소리 나는 POS 페이앤입니다.

페이앤을 이용해주시는 모든 분께 진심으로 감사드리며, 페이앤 **서비스 이용약관(일반회원용)**이 제정되어 다음과 같이 안내드립니다.

페이앤 서비스 이용약관(일반회원용)

1. 신설 내용

   1. 페이앤 서비스 내 일반회원 대상 신규 서비스 제공에 따른 서비스 이용약관 신설
   2. 적용대상 : 페이앤 일반회원 전체

2. 시행 일자 : 2025년 6월 30일

3. 동의 철회 관련 안내

   본 개정 사항에 거부 의사 표시를 하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 페이앤 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 시행일 전까지 별도의 거부의사 표시가 없으신 경우 본 개정 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다. 본 개정 사항과 관련하여 자세한 내용은 페이앤스토어 홈페이지 내 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.

   회원 탈퇴 및 서비스 이용약관 변경과 관련한 문의는 페이앤 고객센터 (1588-0147)으로 문의 부탁드립니다.

   앞으로도 더 나은 서비스 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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   제1조 (목적)

   본 약관은 주식회사 페이앤스토어(이하 “회사”이라 함)가 제공하는 페이앤 서비스 (이하”서비스”라 함)의 이용조건 및 절차, 페이앤 일반회원(이하”회원”이라 함)과 회사의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

   제2조 (정의)

   1. 회사는 원칙적으로 인터넷을 사용할 수 있는 환경에서 일반회원에게 다음과 같은 ‘고객 서비스’를 제공합니다. ‘고객 서비스’는 전부 또는 일부 유료로 제공될 수 있으며, 그 구체적 항목과 내용은 본 약관이나 운영 정책 등에 의해 변경될 수 있습니다.

      (1) ‘서비스 가맹점 포인트 또는 쿠폰(이하 ‘포인트 등’이라고 함)’이라 함은 일반회원이 사장님회원의 서비스 가맹점에 방문하여 해당 서비스 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매한 대가 중 일부를 서비스 가맹점 정책에 따라 적립 받은 것으로 이를 이용하여 해당 매장에서 상품 구매, 할인, 증정 등의 서비스를 제공받을 수 있는 수단을 말합니다.

      (2) ‘서비스 가맹점 선불권 또는 회원권(이하 ‘선불권 등’이라고 함)'이란 서비스 가맹점을 방문한 일반회원이 서비스 가맹점에 일정 금액을 선불로 지불하고, 이를 사용하여 서비스 가맹점의 상품 구매나 서비스를 이용할 수 있는 일반회원의 권리를 말합니다.

      (3) 고객 서비스는 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약을 통해 일반회원에게 제공하는 기타 서비스를 포함합니다.

   2. 일반회원은 ‘디바이스’ 및 ‘앱 등’에서 회사 서비스를 이용할 수 있습니다.

      (1) ‘디바이스’란 회사가 제공하는 고객 서비스에 관하여 일반회원이 이용하는 모바일(휴대폰, 태블릿) 및 PC(노트북, 데스크톱, Mac, 포스기) 등의 기기를 말합니다.

      (2) ‘앱 등’은 회사가 제공하는 어플리케이션, Web 등으로 디바이스에서 구동하는 서비스를 말합니다.

   3. ‘회원’은 서비스 이용약관에 동의하여 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로 사장님회원과 일반회원을 포함합니다.

      (1) ‘사장님회원’이란 사장님용 약관에 동의하고, 소정의 절차를 거쳐 회사와 사장님용 서비스 이용계약을 체결하고 회사의 승낙을 받아 사장님용 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

      (2) ‘일반회원’이란 서비스 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매하는 ‘고객’ 중 본 약관에 동의하고, 소정의 절차를 거쳐 회사와 일반회원용 서비스 이용계약을 체결하고 회사의 승낙을 받아 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

   4. ‘서비스 가맹점’이란 사장님회원이 영위하는 개인 또는 법인 사업체를 의미합니다.

   5. ‘회원 가입’이란 회사가 제공하는 앱 등에서 휴대폰 본인인증 또는 소정의 절차를 거쳐, 본 약관 또는 일반회원용 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위를 말합니다.

   6. ‘탈퇴’란 사장님 혹은 일반회원이 회사와의 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.

   7. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 회사의 다른 약관, 운영정책 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

   제3조 (약관의 효력)

   1. 회사는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대하여 개별 운영 정책 등 (이하 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 회사의 홈페이지 또는 웹/앱 등을 통하여 게시합니다.
   2. 회사는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관 (이하”개별 약관”이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, 회원이 개별 약관에 동의한 경우 개별 약관은 이용계약의 일부를 구성하고 개별 약관에 본 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 개별 약관이 우선적으로 적용 됩니다.

   제4조 (약관의 게시와 개정)

   1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사 또는 서비스의 홈페이지를 통해 게시합니다.
   2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
   3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 회사 또는 서비스의 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 공지 외에 일정기간 이메일, SNS(카카오톡 등), SMS(LMS 포함), 로그인 시 동의창 또는 앱 PUSH 등의 전자적 수단 중 하나를 통해 명확히 통지합니다.
   4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 개정약관 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의하는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 따로 통지 하였음에도 회원이 해당 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
   5. 회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사는 회원의 페이앤 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 회사가 개정약관에 동의하지 않은 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 경우 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   제5조 (약관 외 준칙)

   1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 다른 약관, 운영정책, 관련 법령의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.
   2. 본 약관과 관련하여 회사의 운영정책 변경, 관련 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침, 가이드 등에 의하여 회사가 공지사항 등을 통해 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

   제6조 (통지)

   1. 회사가 회원에게 개별 통지하는 경우, 본 약관에서 달리 정하지 않는 한 전화, 문자메시지, 앱 내 PUSH 알림, 또는 이메일 등의 방법으로 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
   2. 회사는 회사의 귀책사유 없이 통지를 받을 “회원”의 연락처 등을 알 수 없어 통지할 수 없는 경우, 전항에 따른 통지의무를 면합니다.
   3. “제 1항”에도 불구하고 회사가 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우 회사의 홈페이지에 7일 이상 해당 사실을 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

   제7조 (회원가입 및 이용계약 체결)

   1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

   2. 회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

      (1) 가입신청자가 이 약관“제 15조 제 2항”에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 “제 15조 제 2항”에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

      (2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

      (3) 기타 회원으로 등록하는 것이 페이앤스토어의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

      (4) 타인의 명의를 도용하여 신청하는 경우

      (5) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

      (6) 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

      (7) 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하거나, 회사가 정한 신청 요건이 만족되지 않았을 경우

   3. 페이앤 서비스 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 회원이 접속할 수 있는 페이앤 계정이 생성된 시점에 성립됩니다.

   4. 회사는 본 조 “제 1항”에 따른 신청에 있어 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

   5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 회원에게 알리도록 합니다.

   6. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

   제 8조 (회원정보의 변경)

   1. 회원은 정보관리 화면을 통해 언제든지 회원정보를 열람할 수 있으며, 수정이 필요할 경우 회사가 정한 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의해 수정을 요청할 수 있습니다.
   2. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 회사가 정한 양식 및 방법에 의하여 정보를 수정하여 최신의 상태를 유지해야 합니다.
   3. 회원정보의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.

   제 9조 (회사의 의무)

   1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
   2. 회사는 페이앤 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
   3. 회사는 서비스 제공을 위해 습득한 회원의 개인정보를 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계법령(“정보통신망법” 및 “개인정보보호법” 등)에 의한 요청이 있을 경우에는 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의해 처리할 수 있습니다.
   4. 회사는 관계법령(“정보통신망법” 및 “개인정보보호법” 등)을 준수하며, 서비스를 운영 관리합니다.
   5. 회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 자동으로 수집된 정보 및 비식별화 처리된 회원의 정보를 이용하여 통계작성 등의 용도로 활용할 수 있습니다.
   6. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 본 약관 내 회원에게 정한 방법으로 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.

   제 10조 (회원의 의무)

   1. 회원의 회원계정에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하거나, 양도, 대여, 담보의 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.
   2. 회원은 자신의 회원계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
   3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스 내에서 이를 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
   4. 본조 제2항 및 제3항의 경우, 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 등 정보의 분실 및 제3자 사용 등 회원의 귀책사유로 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
   5. 회원은 페이앤 서비스와 관련된 일체의 정보를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 이용하게 하는 등의 행위를 하여서는 아니됩니다.
   6. 회원은 회사가 제공하는 수단 이외의 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 페이앤 서비스에 접속하여 페이앤 서비스 내용 및 정보를 복사 또는 모니터링 할 수 없습니다.
   7. 회원은 관계법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스 관련 통지 사항을 준수하여야 하며, 어떠한 경우에도 직접 또는 간접적으로 페이앤 서비스에 부하를 야기하거나, 기타 회사의 페이앤 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나 그러한 시도를 하여서는 아니 됩니다.

   제11조 (서비스 가맹점 포인트 등의 적립 및 이용)

   1. 일반회원은 서비스 가맹점에서 상품 등을 구매할 경우 서비스 가맹점 내부 정책에 따라 결제금액의 일부를 포인트 등으로 제공받을 수 있습니다. 서비스 가맹점은 포인트 등 적립 여부, 적립율, 유효기간 등의 이용 조건을 결정합니다. 회사는 서비스 가맹점의 포인트 등 정책에 관여하지 않습니다.
   2. 일반회원이 보유한 포인트 등은 해당 서비스 가맹점 혹은 해당 가맹점이 허용하는 타 서비스 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.
   3. 일반회원은 회사 또는 서비스 가맹점에게 적립된 포인트 등을 금전 등 다른 지급수단의 형태로 교환 또는 환불해줄 것을 요청할 수 없습니다.
   4. 일반회원은 본인이 소유한 포인트 등을 타인에게 양도, 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만 일반회원정보의 변경으로 인한 포인트 등의 이전 처리는 회사의 내부 방침에 따릅니다.
   5. 일반회원의 탈퇴로 인한 보유 포인트의 소멸 등 불이익과 법적 책임은 일반회원에게 귀속됩니다.

   제12조 (서비스 가맹점 선불권 등의 이용)

   1. 일반회원은 서비스 가맹점에서 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 때 사용할 수 있는 선불권 등을 해당 서비스 가맹점에서 구매할 수 있습니다. 서비스 가맹점은 선불권의 운영여부, 유효기간 등 선불권 등의 사용 및 환불 조건을 결정합니다. 회사는 서비스 가맹점의 선불권 등 정책에 관여하지 않습니다.
   2. 일반회원이 보유한 선불권 등은 해당 서비스 가맹점에 귀속되므로 일반회원은 해당 서비스 가맹점 혹은 해당 서비스 가맹점이 허용하는 타 서비스 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.
   3. 일반회원은 본인이 소유한 선불권 등의 양도, 대여 또는 담보의 목적 이용은 서비스 가맹점 선불권 등 정책에 의합니다. 다만 일반회원정보의 변경으로 인한 선불권 등의 처리는 회사 내부 방침에 따릅니다.
   4. 일반회원의 탈퇴로 인한 선불권과 관련한 불이익과 법적 책임은 일반회원에게 귀속됩니다.

   제13조 (서비스의 중단 및 변경)

   1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 페이앤 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 회원에 대한 손해배상 책임을 부담하지 아니합니다.
   2. 회사는 페이앤 서비스의 개선을 위하여 수시로 페이앤 서비스 내용의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

   제14조 (이용요금)

   1. 회사가 제공하는 페이앤 서비스 중 회사가 유료로 책정한 서비스나 제3자와 업무 제휴를 통해 제공하는 별도의 유료 서비스를 제외한 나머지 서비스는 무료입니다. 회원이 페이앤 서비스 중 유료 서비스, 제3자와 업무제휴를 통해 제공하는 별도 서비스를 이용하기 위하여는 회사가 정한 서비스 이용 요금을 회사가 정한 방법으로 지불하여야 하며, 이용요금을 지불하지 않는 경우 해당 서비스를 이용할 수 없습니다.
   2. 회원은 가입하는 서비스 패키지에 대하여 회사가 각 서비스 패키지별로 책정한 이용요금을 지급하여야 하며, 그 구체적인 이용요금, 서비스의 내용 등은 개별 서비스 이용계약에서 별도로 정하기로 합니다.