株式会社HIGHER Xは、情報主体の自由と権利保護のために「個人情報保護法」及び関係法令が定めるところに従い、適法に個人情報を処理し、安全に管理しています。これに「個人情報保護法」第30条により、情報主体に個人情報処理に関する手続き及び基準を案内し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、次のように個人情報処理方針を樹立・公開します。

個人情報の処理目的、収集項目、保有及び利用期間

株式会社HIGHER Xは、次のように情報主体の個人情報を処理します。

<共通>

サービス 収集目的 コレクションアイテム 保有及び利用期間
会員登録と管理 会員加入意思の確認、会員制サービス提供による本人識別・認証、会員資格の維持・管理、サービスの不正利用防止、各種告知・通知、苦情処理の目的 [必須】氏名、生年月日、携帯電話番号、性別 退会時まで
ただし、関係法令違反による捜査、調査等が進行中の場合は、当該捜査、調査終了時まで。
採用関連紛争処理 社長会員との労働関係終了後の紛争処理の目的 [必須] 氏名、店舗名、経歴、業務内容(詳細内容、写真) 退会後6ヶ月まで
ただし、法定義務保有期間により保管。
エラー及び苦情の受付 受付者の確認、受付内容による原因の把握と解決、受付に対する返信の処理 [必須] 氏名、携帯電話番号、店舗名、エラーおよび不都合な点 退会時まで
ただし、法定義務保有期間により保管。
お客様からのお問い合わせ お問い合わせ者の確認、お問い合わせへの返信などの処理 [必須】お名前、携帯電話番号、店舗名、お問い合わせ内容 退会時まで
ただし、法定義務保有期間により保管。
イベント イベント応募/当選、景品発送 イベント終了後2ヶ月まで
実績情報統計及び新規サービス開発 商品/サービス利用実績情報統計、新規サービス開発 [必須] サービス利用中に生成された様々な自動生成情報及びサービス利用記録(アプリ使用履歴、検索履歴、不良利用記録、接続ログ、クッキー)、情報主体が作成する投稿/その他のコンテンツなどの情報、端末情報(OS/画面サイズ、デバイスID)、IPアドレス 退会時まで
ただし、法定義務保有期間により保管。
広報・マーケティング 統計学的特性に応じたサービス提供及び広告掲載、広告性（カスタマイズ）情報提供 [選択]名前、メールアドレス、携帯電話番号、サービス利用中に生成された様々な自動生成情報及びサービス利用記録（アプリ使用履歴、検索履歴、不良利用記録、接続ログ、クッキー）、IPアドレス、広告識別子 同意の撤回または退会時まで

<「勤労者会員」-履歴書登録時の追加収集事項>

サービス 収集目的 コレクションアイテム 保有及び利用期間
採用サービス 履歴書登録、求職目的 [必須] 氏名、希望業種、勤務可能場所 [選択] 経歴事項、遂行業務内容(詳細内容、写真) 退会時まで
ただし、法定義務保有期間により保管。
業務管理サービス 労働者の業務管理、履歴管理目的 [必須] 氏名、店舗名、経歴、業務内容(詳細内容、写真) 退会時まで
ただし、法定義務保有期間により保管。

※ 法定義務保有期間により一定期間保管後、破棄する情報は以下の通りです。

根拠法令 保有アイテム 保有期間
電子商取引等における消費者保護に関する法律第6条及び施行令第6条第1項 契約または誓約の撤回、代金決済、財貨等の供給記録 5年
電子商取引等における消費者保護に関する法律第6条及び施行令第6条第1項 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 3年
電子商取引等における消費者保護に関する法律第6条及び施行令第6条第1項 表示・広告に関する記録 6ヶ月
国税基本法 税法が規定するすべての取引に関する帳簿及び証明書類 5年
電子金融取引法第22条第1項及び施行令第12条第1項 電子金融取引に関する記録 5年
通信秘密保護法第15条の2及び施行令第41条第2項第2号 サービス訪問記録 3ヶ月
信用情報の利用及び保護に関する法律第20条第2項 信用情報の収集・処理及び利用等に関する記録 3年
付加価値税法第16条 財貨・用役を供給された者に税金計算書の交付 -

14歳未満の児童の個人情報処理に関する事項

個人情報の第三者提供

  1. HIGHERXは、情報主体の個人情報を個人情報の処理目的で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条及び第18条に該当する場合のみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には情報主体の個人情報を第三者に提供しません。
  2. HIGHERXは、円滑なサービス提供のため、以下の場合、情報主体の同意を得て必要最小限の範囲でのみ提供します。
提供先 提供目的 提供項目 保有及び利用期間
社長会員 採用審査及び採用手続きの進行 氏名、希望業種、希望勤務期間、希望勤務時間、希望勤務曜日、希望勤務可能位置
<"勤労者会員"が入力時>経歴事項、遂行業務内容(詳細内容、写真) 採用可否決定まで
  1. HIGHERXは、政府関係部署が合同で発表した「緊急事態時の個人情報処理及び保護指針」に基づき、災害、感染症、急迫した生命・身体に危険をもたらす事件・事故、急迫した財産損失などの緊急事態が発生した場合、情報主体の同意なしに関係機関に個人情報を提供することができます。詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

この場合、HIGHERXは根拠法令に基づき、必要最小限の個人情報のみを提供し、目的外で提供することはありません。