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IVRy（アイブリー）の新機能追加のお知らせ

IVRyでは、以下の新機能をリリースいたしました。

webブラウザ通話機能

電話の受発信を、電話機ではなく、PC/スマホのブラウザで対応することができるように なりました。（画像はイメージです）

• webブラウザ（PC/SP)で、電話を受信することができます。（発信番号はIVRyの発行する050となります）
• webブラウザ（PC/SP)で、電話を発信することができます。
• 通話内容は、発着信履歴に保存されており、音声ファイルを確認することができます。
• これまでは、固定回線や携帯電話へ転送していた着信を、IVRyの発行する050番号へ 転送することができます。それにより、転送通話料が１円/分となります。

ブラウザ受発信の詳細

1. 発信方法

   設定画面右上に電話番号入力枠と発信ボタンが設置されています

   

   発信されると、ボタンが赤色の発信中に変わります

   

   電話が繋がると、通話時間が表示されます。

   

   発信履歴は発着信履歴から確認できます。

   

   通話内容は自動で保存されます。

   

   発着信履歴から、発信することもできます。

   

2. 着信方法 着信があると、コール音と共に、設定画面上部に、コールボタンが表示されます。

   右ボタンをクリックすると、電話に出ることができます。

   

   電話に出ると、通話時間がカウントされます。

   

   着信内容は、発着信履歴から確認することができます。

   

   通話内容は自動で保存されます。

   

   IVRy(050番号)へ電話転送する方法

   1. 管理画面「電話設定」から「ルール設定」をクリック

   2. 対応方法「電話転送」を選択

   3. 転送先に表示される「アカウント」を選択

      1. 複数のアカウントへ転送する場合は、「転送先を追加」から転送先のアカウントを設定ください。

   4. 「保存」をクリック

      

こんな方におすすめ！

• 固定電話の料金が高く、通話料を抑えたいお客様
• リモートワーク中の電話対応に問題を抱えてるお客様
• 電話機ではなく、業務をしながら、PCでそのまま電話を受けたいお客様
• インサイドセールスを強化したいお客様