스웨디쉬 하우스 마피아의 갑작스런 공연 당일 출연 취소로 인해, 6월 9일 일요일 티켓 환불을 요청해주신 분들께 안내 말씀 드립니다. 2019년 티켓 환불은 상당수 진행되었음에도 불구하고, 환불 요청 유지 및 대기 신청 후 아직 환불 받지 못하신 분들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 전 세계로 퍼진 코로나 19 사태 내 사회적 거리두기 캠페인 실천으로 인한 근무 여건 변화 및 인력 부족으로 환불 진행이 원활치 않아, 불가피하게 환불 기한을 2020년 5월 29일(금)으로 연기하게 되었음을 알려드립니다. 약속 드린 기한까지 환불해드리지 못한 점 다시 한 번 진심으로 사과 및 양해 부탁 드리며, 4월과 5월에 걸쳐 최대한 빠르게 신청자 순으로 환불을 진행하여, 5월 29일(금)까지는 신청자 모두 환불 처리해드리겠습니다. 마지막 한 분까지 반드시 환불해드릴 것을 약속 드리며, 전 세계로 퍼진 코로나 19 사태 속에서 관객 여러분 모두 건강 유의하시길 바랍니다.
스웨디쉬 하우스 마피아의 갑작스런 공연 당일 출연 취소로 인해, 지난 해 6월 9일 일요일 티켓 환불을 요청해주신 분들께 안내 말씀 드립니다. 지속적으로 티켓 환불에 최대한 노력을 기울였음에도 불구하고 5월 29일까지 환불 받지 못하신 분들께 진심으로 죄송한 마음입니다. 울트라 코리아는 2020년 올해 9회째를 맞이하였습니다. 지금까지 울트라 코리아의 전직원들은 음악에 대한 열정과 이 일에 대한 소명의식을 가지고, 전 세계 관객과 아티스트들이 음악으로 하나되는 소중한 경험들을 통해 음악이 주는 힘과 삶의 변화를 믿으며 진심을 다해 페스티벌을 만들어왔습니다. 하지만 지난해 위기와 더불어 코로나19 장기화 여파로 얼어붙은 공연계 상황 속에서 여러 가지 극심한 어려움을 겪게 되었습니다. 그럼에도 울트라 코리아는 그간 쌓아온 노하우와 시스템, 네트워크를 통해 이 상황을 끝까지 잘 버텨낼 자신이 있으며 돌아오는 울트라 코리아 2020을 통해 다시 한 번 강력해진 모습으로 여러분에게 큰 감동과 즐거움을 선사해드릴 것 입니다. 또한 당연히 마지막 한 분까지 반드시 모두 환불 처리를 해드릴 것을 약속 드립니다. 프라이빗 환불건의 경우 이미 상당 수 환불이 완료된 상황이며, 울트라 코리아 2020 대체 티켓을 신청하신 분들도 전원 대체 티켓을 수령하신 상황이며, 2019 모든 환불 건을 8월 31일(금)까지 최선을 다해 완료하겠습니다. 또 한 번 지연된 점에 대해 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 관객 여러분 모두 건강에 유의하시고 모든 상황이 나아져 아홉 번째 울트라 코리아 에디션에서 새로운 모습으로 만나 뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
문의: 카카오톡 플러스친구 "울트라코리아2019환불" 신청기간 마감으로 환불 대상자가 티켓 대체로 혹은 티켓 대체 신청자가 다시 환불로 변경은 불가합니다.