Définition du besoin, CPO et JTBD

❓ Comment pourrait-on ?

1) Comment pourrait-on l’aider pour lui faciliter l’utilisation de l’application et à la création de mails ?

• Mise en place de démos et tutoriels;
• Propositions de multiples templates par thème;
• Propositions d’idées de création de newsletter intuitif.

2) Comment pourrait-on l’aider à envoyer des mails de manière récurrente ?

• Permettre de choisir aussi le paramétrage, la conception, la cible (destinataires), l’horaire et la mise en forme générale;
• Proposer une application qui lui permette de choisir une fréquence d’envoi fixe de mails (par exemple tous les lundis).

3) Comment pourrait-on susciter l’intérêt d’un prospect/client grâce aux mails ?

• Mise en place d’un suivi en temps réel des performances (taux d’ouverture, de clic, désinscriptions…);
• Mise en place de formulaires à intégrer sur son site pour permettre à ses visiteurs de s’inscrire à ses newsletters.