・通知設定

••• アイコンをクリック後、**”通知設定”**を選択すると、チャットの通知設定が可能です。 通知には3つの種類があります。

・お問い合わせのお気に入り登録

重要な問い合わせは自分が担当しているチャットとは別にお気に入り設定できます

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・タグ機能

問い合わせの内容をより分類し優先順位付けを行うためのタグ設定を行えます 接客フロー自動化機能をご利用いただくとより効果的に設定が可能です

▼タグの設定は、/ で階層設定をしていただけます!

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⚠️ 並び替え、作成後の修正ができません!

⚠️ 3階層までしか作成できません!

⚠️ 問い合わせに追加できるタグは10個までです!

▼タグを設定した受信トレイ

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・問い合わせから退出

もうそれ以上チャットに参加する必要がない場合、••• アイコンをクリック後、"問い合わせから退出"を選択するとチャットを退出できます。退出後は参加する前と同じように、該当チャットの通知は届かなくなります。

・問い合わせを終了する