<aside> 🍀 大規模リリースのため、4/15(金)午前0時~4時は、チャネルトークの全機能が使えなくなってしまいます。LINEも同様に、メンテナンス中はメッセージがチャネルトークに同期されません。

LINE連携の場合、お客様側ではメッセージを送信することができるため、「現在、メンテナンス中で4/15(金)午前5時以降に再びご連絡くださいませ」などの自動応答メッセージを設定しておくのもおすすめです。

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  1. LINE Official Account Manager (https://manager.line.biz/) にて、該当のLINE公式アカウントを選択します

    https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/1f03962e-f655-4f03-a66f-a66e060fd3c1/_2021-06-19_13.16.53.png

  2. 自動応答メッセージ > 応答メッセージ のメニューにて、作成をクリックします

    https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/4b7a1777-16dc-4a3d-95ae-bb5215252798/_2021-06-19_13.59.47.png

  3. 以下の画像のように設定して、保存をしましょう!

    Untitled

    メッセージ内容(例)

    <aside> 💬 ご連絡いただき嬉しいです😊 現在、メンテナンス中のためメッセージを受けつけられません。

    メンテナンス予定時間: 15日(金)午前0時~4時

    申し訳ございませんが、明日5時以降に、再びメッセージを送信いただきますようお願いいたします🙇‍♀️

    </aside>

  4. また応答設定にて、応答メッセージが"オン"になっているか確認し、なっていない場合はオンに設定しておきましょう!

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6. (15日(金)朝5時を過ぎて、大規模リリースが終わったら)応答メッセージのステータスをオフに変えるのを忘れないようにしましょう!

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以下の応答設定の応答メッセージ自体のオン・オフは普段お使いの設定に戻しておきましょう

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以上です! 大規模リリースでご迷惑をおかけして申し訳ありません。良い機能にリニューアルしますので、ぜひ期待してくださいませ!😊