下記についてご確認ください。

・起動ボタンの位置に、カードをかざしているか?

・起動ボタンを1回押し、施錠LEDと「C」が点灯している状態で、カードをかざしているか?*1)

・かざしたときに音は鳴るか?*2)

・かざしているカードの種類は何か?*3)

・他のカードで登録後、解錠を試した場合はできるか?*4)


**(*1)**数字キーが点灯している状態では、カードは読み込みません。(起動ボタンを2回押した場合=暗証番号入力待ちの状態)

**(*2)**音が鳴らない場合は、非対応カードです。音が鳴るが解錠されない場合(エラー音:ピピピッ)は、登録されたカードとは違うカードです。

**(*3)**出荷時に選択したカードの種類を確認する(複数種類の併用不可)。使用できるカードの種類は、管理会社にご確認ください。

尚、使用できるカードの種類の変更については、管理会社からの希望があった場合のみ、対応しております。

**(*4)**他のカードを試して反応がある場合、カードに原因がある可能性が高いです。(カードが損傷している等)

上記について、ご不明な点がございましたら、0120-51-2269(サポートセンター)にご連絡ください。