https://design-glory.com/1144/10-analiticheskih-instrumentov-optimizaczii-ux
Если у вас есть веб-сайт или мобильное приложение, лучший способ узнать, что будет работать, что уже работает и что не будет использоваться в принципе – это умение «знать» своего клиента и знание инструмента анализа вашего продукта. Эти инструменты дадут вам информацию о том, как ваш пользователь взаимодействует с вашим сайтом/приложением, как выглядят рабочий процесс и поведение пользователей при каждом обращении к сайту/приложению, а также то, как вы можете улучшить взаимодействие с конечными пользователями.
Прежде чем мы продолжим, важно понять, что на рынке нет инструмента, который даст вам однозначные ответы о том, как вы можете улучшить свой сайт. В лучшем случае они могут собирать и представлять данные взаимодействия с пользователем разнообразными способами, на основе которых вы можете оптимизировать КПД вашего ресурса. Никто не понимает ваш бизнес лучше, чем вы, и эти инструменты могут только помочь вам принимать решения, подкрепленные определенными данными.
На рынке доступно огромное количество аналитических инструментов для отслеживания трафика на вашем веб-сайте.
Мы классифицировали аналитические инструменты в соответствии с их назначением:
Давайте поближе познакомимся с ними
Google Analytics:
Google Analytics считается старейшим, но верным инструментом для анализа каждой части веб-сайта, таких как показатель отказов, коэффициент конверсии, и будет полезен для фильтрации миллионов единиц данных на вашем веб-сайте.
2. Adobe Analytics:
Как мы все знаем, никто не может конкурировать с Google, но если мы думаем о другом конкуренте, то я не нашла никого столь же убедительного, как Adobe Analytics. Он обрабатывает огромное количество сегментов клиентских данных, анализирует в реальном времени, проводит маркетинговую аналитику и многое. другое.
3. Kissmetrics:
Kissmetrics полезен тем, что дает точные сведения о том, как клиенты на самом деле взаимодействуют с вашим сайтом и в какой момент они считают, что всё завершено. Он предоставляет результаты, основанные на поведении пользователей, что позволяет в дальнейшем начать некоторые маркетинговые кампании.