(1) 플랫폼 기능 분석

1. 플랫폼의 개념

• 앱을 구동시키는데 필요한 소프트웨어 환경
• 동일한 플랫폼 내에서는 상호 호환이 가능하도록 만들어진 결합체
• 공급/수요자 등 복수 그룹이 참여하여 각 그룹이 얻고자하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경

2. 플랫폼의 유형

1. 싱글 사이드 플랫폼 : 제휴 관계를 통해 소비자와 공급자를 연결 ex) 아이튠즈, 안드로이드 마켓
2. 투 사이드 플랫폼 : 두 그룹을 중개하고 모두에게 개방하는 형태 ex) 소개팅 앱
3. 멀티 사이드 플랫폼 : 다양한 이해 관계 그룹을 연결하여 중개 ex) 페이스북, 인스타그램

3. 플랫폼의 기능

• 소프트웨어 개발과 운영비용 감소, 생산성 향상
• 동일 플랫폼의 커뮤니티 형성 → 네트워크 효과 유발
  • 네트워크 효과 : 어떤 상품에 대한 수요가 형성되면 이것이 다른 사람들의 선택에 영향 미치는 현상

4. 플랫폼 기능 분석 절차

1. 현행 플랫폼 자료 수집
   • 담당자 제시 자료와 인터뷰를 통해 수집
   • 인터뷰 결과서, 구성도 도출
2. 수집 자료 분석
3. 결과 산출물 작성