清木場組・清木場モバイルをご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせいただいた会員様へご返信をお待たせしており大変申し訳ございません。

【ログインができない方へ】

ログインができない理由として考えられるのは、次のとおりです。

恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

①初回ログインの際に「メールアドレスが間違っています」と表示される

ご入力いただいたメールアドレスが間違っていると表示される原因として、次の理由が考えられます。

⑴先頭にスペース(全角or半角)が含まれている A. ご入力のメールアドレスの一番前にスペースが入ってしまっていることがあるため、再度スペースが入っていないことをご確認ください。

⑵ご利用端末に保存されたメールアドレスを自動入力をされている A. ご利用端末に保存されたメールアドレスまたはパスワードでご入力いただくと反映がされない場合がございます。お手数ですが、一度手動にてご入力をお願いいたします。

⑶ご登録と異なるメールアドレスを入力されている A. お心当たりのあるメールアドレスをお試しください。ご登録のメールアドレスを忘れてしまった場合には、お問い合わせフォームより、「メールアドレスの確認」の旨を明記の上、ご連絡ください。

⑷特殊な形式のメールアドレスで登録されている A. 2009年以前にキャリアで作成されたメールアドレスの中に、@マーク以前に「.」が連続している、または@マーク直前に「.」が入っているアドレスはRFC違反メールの可能性が高く、当サービスのログインならびにメルマガを受信することができません。

「特殊な形式のメールアドレスを使用」の旨を明記の上、別のメールアドレスをお問い合わせフォームにお送りください。