| Phase | Title | Contents | Action Plan | |
|---|---|---|---|---|
| Introduction | 1. 왜 이 분석을 시작했는가? | |||
| Body | 2. 데이터로 본 비즈니스 현 주소 | 2-1.전처리 과정 요약 (민규/성하/수현/예진/미정) | ||
| 2-1-1. row data 정리 | ||||
| 2-1-2. master table | 각종 전처리완료.csv 모으기 | |||
| 2-2.핵심 지표(KPI) 소개 : 플랜별 LTV, ARPPU 현황(성하/미정) | 2-2-1. MMR | |||
| 2-2-2. 유효수익 ARPPU | ||||
| 2-2-3. 플랜별 ARPPU / LTV | ||||
| 2-2-4. 플랜별 LTV | ||||
| 2-3.유입과 전환 : 플랜별 전환 비율, 철 결제 후 N일차 전환/이탈 분석(미정/예진), 첫 결제시 할인비율(민규/수현) | 2-3-1.타입별 Payment Status에 따른 할인율 | |||
| 2-3-2.첫 결제시 할인비율 | ||||
| 2-3-3. 첫 결제 후 N일차 학습 패턴 및 이탈 | ||||
| 2-4.학습 경험의 가치 : 레슨 시작-완료수 통계적 유의성(수현), 레슨 난이도 유지-갱신율 상관관계(민규) | 2-4-1. 초기 이용 시점 취소/이탈 그룹별 수강 추세 분석 | |||
| 2-4-2. 수강 완료율을 통해 본 ‘체감 진입 난이도’ 분석 | ||||
| 3. 유지와 수익화 | 3-1. 레슨 난이도와 완강수 | 3-1-1. 레슨 난이도 유지율, 갱신율 | ||
| 3-1-2. 유저 그룹별 완강 수 평균 | ||||
| 3-2. 유지배수 연계 코호트 분석(미정) | 3-2-1. 지표 정의 및 분석 목적 | |||
| 3–2-2. 플랜별 유지배수 추이 분석 | ||||
| 3-2-3. 이상치 분석 | ||||
| 3-2-4. 리텐션 히트맵 | ||||
| 3-3. 유저그룹별 이탈 시기 & 12M(연간권) 이탈 시기(예진) | 3-3-1. 유저 그룹별 이탈 시기 | |||
| 3-3-2. 12M(연간권) 이탈 시기 | ||||
| Conclusion | 4. 전략 인사이트 | 4-1.매출 개선을 위한 액션 플랜 : 가격/플랜 조정안, 마케팅 활용 방안 등 | ||
| 4-2.학습 경험 강화를 위한 액션 플랜 : 난이도 조절 및 리텐션 장치 제안 | ||||
| Etc. | 5. 제언 | 5-1. 데이터의 한계 설명 | ||
| 5-2. 추후 고도화 방향 : 진행 과정에서 다 하지 못한 부분을 향후 분석 과제로 떠넘기기 |
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KPI 확인용 체크 리스트
구글 드라이브에 올리는 것 : 금요일 저녁 7시
LMS 사이트 올리는 것 : 월요일 발표 전에 마감이니까 그냥 금요일에 올리자.