완성된 작업물에 대해 수정/환불 하고 싶어요
수정/환불도 손쉽게 해결이 가능해요!
최초로 자막을 다운 받은 시점으로부터 7일 이내에 1회 수정/환불 신청이 가능합니다.
수정 신청과 환불 신청은 중복하여 신청할 수 없으며 둘 중 1건만 신청이 가능합니다.
수정/환불 신청 후 해당 신청에 대한 정당성 평가가 진행됩니다.
<aside> 📌 정당성 평가는 최대 2일이 소요될 수 있습니다.
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정당성 평가 결과에 따라 수정 작업 / 환불 / 반려 / 제재 등의 조치가 이루어집니다.
명백한 수정/환불 신청의 근거에 해당되지 않는다면 특성상 환불이 불가합니다.
수정/환불 신청과 관련하여 컨텐츠플라이 서비스의 정상적인 운영을 고의 혹은 과실로 방해하는 경우, 약관에 따라 포인트 회수, 계정 삭제 등의 제재를 받을 수 있습니다.