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녹화 자료

https://us06web.zoom.us/rec/share/QoXlZU7j5zvqpiyxRUPtMpC6n0myN62GD30GMCNR16w2ALOm1QaSlCuBNUw0Iqi8.4NY29V3a0OMtKAvl

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주어진 글에서 힌트를 찾아라!

• 한국 처음 출시
• 가을 시즌

→ 확실한 답이 있다기보다 이런 식으로 풀어내야 했다 정도로 이해

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과제 소개 및 목표 안내

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과제 소개

올가을, 스타벅스의 상징적인 가을 메뉴 펌킨 스파이스 라떼가 한국에서 처음 출시됩니다.

미국과 캐나다에서는 이미 가을 시즌의 아이콘으로 자리 잡은 메뉴지만 한국 시장에서는 아직 생소한 맛과 스토리를 가진 메뉴입니다.

한국 소비자가 펌킨 스파이스 라떼를 통해 “가을이 왔구나” 라는 감각을 자연스럽게 느끼게 하는 광고 기획안을 작성해 보세요!

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과제 목표

• 캠페인 목표를 설정하고 타겟과 메시지를 고려한 광고 전략 설계를 할 수 있어요.
• 페르소나를 구체화하고 페인 포인트와 니즈를 도출해 핵심 메시지를 도출할 수 있어요. </aside>

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사용 툴

• ChatGPT </aside>

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주의 사항

• ChatGPT에만 의존하지 마세요. 진정한 마케터로 거듭나기 위해서는 ‘스스로’ 생각해야 합니다.
  • 고민하지 않고 얻은 답은 ‘내 것’이 아닙니다.
  • 튜터님들에게 직접적인 정답 확인을 위한 질문은 지양해주세요.
    • “이게 답이 맞나요?” 금지 → 여러분의 실력을 믿습니다
• 과제는 ‘필수 문제’ 와 ‘도전 문제’ 로 구성되어 있습니다.
  • 필수 문제의 답변을 작성하지 않을 경우 0점 처리 됩니다.
  • 도전 문제는 선택 사항이지만 더 고민하고, 성장하는 계기가 될 테니, 멋지게 도전해보세요! </aside>

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과제 1단계 : 캠페인 목표 설정

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배경

펌킨 스파이스 라떼 한국 첫 출시라는 기회를 활용해 브랜드 인지도와 매출 상승을 동시에 달성하고자 합니다. SMART 기법에 따라 구체적으로 목표를 설정하고, 고객이 구매에 이르기까지 여정(인지→관심→구매)을 고려하여 각 단계 별 목표를 명확히 제시해 주세요. (풀퍼널 캠페인)

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목표

• SMART 기법 기반의 종합 목표 도출
• 목표 달성을 위한 KPI 후보 2가지 이상 도출
• 고객 구매 여정에 따른 단계 별 목표 제시 </aside>

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참고 데이터

• 미국 펌킨 스파이스 라떼 성과
  • 매 시즌 수백 만 잔 판매, “가을 상징 음료”로 자리매김 → 가을 시그니처 메뉴로 포지셔닝
• 한국 소비자 현황
  • 가을 시즌 한정 메뉴(군고구마·호박·밤 디저트) 수요 증가
  • SNS에서 계절감 있는 ‘가을 감성 카페’ 콘텐츠 급증 → 홍보에 SNS를 활용해도 좋겠다
• 경쟁사 사례
  • 투썸플레이스 ‘가을 디저트 페스티벌’ → SNS 해시태그 1만 건 이상
  • 파리바게뜨 ‘가을 한정 밤 디저트’ → 2주 만에 판매량 25% 증가 </aside>

[과제 작성]

Lv. 1 ⭐ 필수

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⭐ (필수) 캠페인 목표 설정

스타벅스 신메뉴인 펌킨 스파이시 라떼 캠페인의 목표를 작성하세요. 이 단계에서는 '무엇을 위해 이 캠페인을 하는가'에 대한 답을 명확히 하고, 성공 여부를 객관적으로 판단할 수 있는 기준을 세웁니다.

• 종합 목표 : 가을 프로모션 시작 후 1개월 동안 (T) 감성 카페를 좋아하는 2030 여성을 타겟으로 가을 시그니처 음료로 포지셔닝을 하고 (S) 스타벅스의 브랜드 파워와 경쟁사 이벤트 사례를 참고하여 (A) ‘펌킨 스파이스 라떼’ 판매량 50만 잔 달성과 SNS 해시태그 언급량 1만 건 달성으로 (M) 펌킨 스파이스 라떼 관심과 구매에 기여하는 것을 (R) 목표로 한다. </aside>

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⭐ (필수) KPI 후보 도출 (마케팅 용어 활용)

디지털 KPI (CTR, CVR, ROAS 등) 를 캠페인 목적에 맞게 골라 써보세요. 왜 그렇게 썼는지도 이유를 쓰세요.

• 측정 가능성 : 제시한 지표가 실제로 측정 가능한지 확인하세요.
• 목표와의 연관성 : 제시한 지표가 캠페인 목표와 직접적으로 연결되는지(→인지도, 전환을 모두 달성할 수 있는가) 검토하세요. (예 : 인지도를 높이는 목표에 팔로워 수만 제시하기보다, 노출 수, 조회수 등을 함께 제시하는 것이 좋습니다.)

1. KPI (메인) : 런칭 후 1개월 내 ‘펌킨 스파이스 라떼’ 판매량 50만 잔 달성 이유 : 캠페인 최종 목표가 매출 상승이기 때문에 가장 중요한 ‘판매량’을 메인 KPI로 설정
2. KPI (보조지표) : 재구매율 10% 이상 달성 이유 : 캠페인 기간 동안 2회 이상 재구매한 비율을 봄으로써 고객 만족도와 충성도를 직접적으로 측정

• ALT ver. KPI (메인)
• ALT ver. KPI (보조지표) </aside>

Lv. 2 🚨 도전!