✔️テンプレートとは?

お客さまから多いお問い合わせの回答を登録し、素早く便利な顧客応対ができる機能です!💬 テンプレートを選択するだけで顧客と効率的にチャットができるようになるだけでなく、スタッフによる対応の違いも生まれにくくなります 🙆‍♂️


✔️設定方法

1. 設定画面を開きましょう

テンプレートは、チャネルの設定回答テンプレート新しいテンプレートを作成するから作成できます!

スクリーンショット 2021-11-17 15.53.18.png

2. 内容を入力してみよう

2-1. タイトルを入力しましょう

タイトルは、テンプレートを使用するときに入力します!どんな内容か判断しやすい文言にしましょう✨

【おすすめ設定🛠】

2-2. 内容を入力しましょう