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[수업 목표]
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[실습 & 파일]
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xgVdzkBiW68HHUnAW9he4oUTDLt7uFeTADCthRgPgp4/edit?usp=sharing
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여러분은 지금부터 SleepWell Labs의 신입 마케터🐣입니다.
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https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xgVdzkBiW68HHUnAW9he4oUTDLt7uFeTADCthRgPgp4/edit?usp=sharing
이 데이터에서 한 행(row)은 한 번의 방문에서 어떤 행동을 했는지를 요약한 기록입니다.
이 컬럼들은 우리 고객의 행동 순서를 알려주는 힌트가 됩니다.
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각 칼럼들은 어떤 의미를 가질까요?
| 컬럼명 | 값 예시 | 이 컬럼이 의미하는 것 |
|---|---|---|
user_id |
U001 | 한 번의 방문 기록을 구분하기 위한 식별자 |
source_medium |
google / organic | 사용자가 어떤 경로로 들어왔는지 |
| (어떤 맥락에서 우리 콘텐츠를 만났는지) | ||
landing_page |
/blog/sleep-tips | 처음 진입한 페이지 |
| (이 고객이 처음 기대했던 정보가 뭔지) | ||
view_item |
Y / N | 상품 상세 페이지를 조회했는지 |
| (상품이 관심 영역에 들어왔는지) | ||
add_to_cart |
Y / N | 장바구니에 담았는지 |
| (구매 행동이 시작됐는지) | ||
purchase |
Y / N | 실제 구매를 완료했는지 |
session_duration_sec |
185 | 사이트에 머문 시간(초) |
| (콘텐츠를 얼마나 집중해서 봤는지) | ||
pageviews |
3 | 한 세션 동안 본 페이지 수 |
| (얼마나 다음 행동으로 이동했는지) | ||
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각 컬럼은 어떻게 활용할 수 있을까요?
① 세그먼트 기준 컬럼 (행동 기준 분류용)
view_itemadd_to_cartpurchase👉 이 고객이 지금 퍼널 어디쯤인지 판단
② 해석 보조 컬럼 (이유 설명용)
source_mediumlanding_page👉 왜 이런 행동이 나왔는지 해석
③ 콘텐츠 평가용 컬럼
session_duration_secpageviews👉 이 콘텐츠가 역할을 했는지 판단
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그럼 우리는 어떻게 해석할까요?
| user_id | source_medium | landing_page | view_item | add_to_cart | purchase |
|---|---|---|---|---|---|
| U001 | google / organic | /blog/sleep-tips | N | N | N |
이 고객은 검색으로 들어와서 블로그를 읽고, 상품에는 관심을 보이지 않았습니다.
👉 정보 탐색 상태라고 판단 가능
👉 판단 기준: 행동(view_item, add_to_cart)
👉 랜딩 페이지는 ‘왜 이런 상태일까’를 이해하는 힌트
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